Datenschutzerklärung

1. Datenschutzerklärung

Uns bei wohn.club ist der Schutz deiner personenbezogenen Daten wirklich wichtig — nicht als Floskel, sondern als Produktentscheidung. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG), des E-Commerce-Gesetzes (ECG) und sonstiger relevanter Bestimmungen.

Hier erfährst du in ruhigem Deutsch, wer wir sind, welche Daten wir brauchen, wofür, wie lange — und welche Rechte du hast. Kurz gesagt: Wir wollen, dass Wohnungen finden und vermieten auf wohn.club angenehm funktioniert — ohne dass dabei unnötig Daten an Werbenetzwerke oder Tracking-Dienste abfließen.

Diese Erklärung gilt für die Website und die Dienste unter wohn.club (einschließlich Unterseiten).

1.1. Wer wir sind (verantwortliche Stelle)

Soweit nachfolgend nicht anders beschrieben, ist verantwortliche Stelle für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten:

Umberto Felipe Styleworks GmbH
Bilkogasse 11/2
3040 Neulengbach
Österreich
E-Mail: info@wohn.club

in der Folge „wohn.club“, „wir“ oder „uns“. wohn.club ist eine Marke der Umberto Felipe Styleworks GmbH.

Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns jederzeit per E-Mail an info@wohn.club oder per Post unter der oben genannten Adresse mit dem Zusatz „Datenschutz“.

1.2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die du uns bei der Nutzung von wohn.club zur Verfügung stellst — zum Beispiel beim Surfen, bei der Registrierung, beim Inserieren, bei einer Bewerbung, in Nachrichten oder wenn du uns schreibst.

Wohn.club bietet im Wesentlichen:

• Wohnungsvermittlung: eine Plattform, auf der private und gewerbliche Vermieterinnen und Vermieter — sofern provisionsfrei — Wohnungen inserieren und Wohnungssuchende Inserate ansehen, vormerken und sich bewerben können.
• Bewerbungen und Nachrichten: strukturierte Bewerbungsunterlagen und eine Nachrichtengeschichte zwischen Interessent:innen und Vermieter:innen.
• Werbekonten: ein getrennter Zugang für Werbekundinnen und Werbekunden, die auf wohn.club eigene Kampagnen schalten können.
• Verzahnung mit der Hausverwaltung: Inserate der Gebäudeverwaltung Ruthner GmbH (GVR) können auf wohn.club erscheinen; Bewerbungen darauf laufen nach deiner ausdrücklichen Zustimmung im GVR-Kundenportal weiter.

Weitere Zwecke sind Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung der Dienste, Kommunikation mit dir, Einhaltung gesetzlicher Pflichten, Sicherheit, Missbrauchsprävention und die laufende Weiterentwicklung von wohn.club.

Wenn ein Unternehmen Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Auftragsverarbeiter), schließen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge. Der Auftragsverarbeiter darf deine Daten dann nur nach unserer Weisung und zu klar definierten Zwecken verarbeiten.

1.3. Wofür verwenden wir personenbezogene Daten?

Wir verwenden Daten, damit wohn.club funktioniert: Kontoverwaltung, Inserate, Bewerbungen, Nachrichten, Werbekampagnen auf der Plattform, Support und Sicherheit. Wir nutzen deine Daten nicht, um dich über Meta-, Google- oder andere Werbe-Pixel nachzuverfolgen — und wir betreiben auch keine Zahlungsabwicklung über Drittanbieter auf wohn.club.

2. Datenschutz

2.1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die mit einer natürlichen Person verknüpft werden können — zum Beispiel Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder eine Kombination daraus.

Verarbeitung meint unter anderem Erheben, Speichern, Nutzen, Übermitteln oder Löschen solcher Daten.

2.2. Wie erhalten wir personenbezogene Daten über dich?

Kurz gesagt: Die meisten Daten kommen von dir selbst — über dein Konto, deine Inserate, Bewerbungen und Nachrichten. Dazu kommen technische Daten, die beim Betrieb der Website anfallen.

2.2.1. Personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst

Wenn du dich registrierst, brauchst du in der Regel Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und ein Passwort; Telefonnummer ist beim Mieter-/Vermieterkonto optional, beim Werbekonto erforderlich. Ohne die Pflichtangaben können wir das jeweilige Konto nicht anlegen.

Zusätzlich können anfallen: Firmenname (Werbekonto), Profilbild, Angaben in „Mein Konto“ (z. B. Anrede, Staatsangehörigkeit, Wohnadresse für Bewerbungen), Inseratsinhalte und -bilder, Bewerbungsangaben und hochgeladene Unterlagen (z. B. Ausweis, Einkommensnachweise, Meldezettel — soweit du sie einreichst), Nachrichteninhalte sowie Inhalte von Support-Anfragen.

2.2.2. Datenverarbeitung rund um wohn.club

Je nach dem, was du nutzt, verarbeiten wir insbesondere:

• Konto: Stammdaten, Rollen (Mieten/Vermieten und/oder Werbung), E-Mail-Bestätigung, Sitzungen, CSRF-Schutz, Zeitpunkte von Anmeldungen.
• Inserate: Objektdaten, Preise, Texte, Bilder (inkl. einer verpixelten Gast-Variante), Status und Freigaben.
• Bewerbungen: Formularangaben, Datei-Uploads, Status, Nachrichtenverlauf; optional gemerkte Angaben für künftige Bewerbungen, wenn du das aktiv auswählst.
• GVR-Inserate: Wenn du dich auf ein Inserat der Gebäudeverwaltung Ruthner GmbH bewirbst, holen wir vorher deine ausdrückliche Zustimmung ein und übermitteln dann die nötigen Kontaktdaten an das GVR-Kundenportal, damit die Bewerbung dort weiterlaufen kann. Ohne Zustimmung startet dieser Weg nicht.
• Werbung auf wohn.club: Kampagnen-, Sujet- und Auslieferungsdaten für Werbekonten. Ausspielung und Klicks zählen wir serverseitig auf unserer eigenen Infrastruktur — ohne Meta-Pixel, Conversions API oder vergleichbare Drittanbieter-Tracker.

Wir betreiben auf wohn.club keine Online-Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister und setzen keine Werbe-Pixel oder vergleichbaren Marketing-Tracking-Dienste Dritter ein.

2.2.3. Personenbezogene Daten, die durch die Nutzung der Dienste gesammelt werden

a. Technische Informationen
Über Serverprotokolle und vergleichbare Mechanismen können z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, Browser/User-Agent und ähnliche Verbindungsdaten anfallen — soweit das für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse nötig ist.

b. Nutzungsinformationen innerhalb von wohn.club
Wenn du angemeldet bist, speichern wir die für die jeweilige Funktion nötigen Vorgänge (z. B. dass du ein Inserat angelegt, eine Bewerbung eingereicht oder eine Nachricht geschrieben hast). Für die Auslieferung eigener Werbeplätze können wir Ausspielungen und Klicks aggregiert bzw. kampagnenbezogen zählen.

2.3. Wie verwenden wir die Informationen über dich?

Wir nutzen deine Daten, damit die Plattform für dich und andere Nutzer:innen funktioniert — und damit wir Missbrauch klein halten können. Nicht dafür, dich über das Internet hinterherzulaufen.

2.3.1. … damit du mieten, vermieten und dich bewerben kannst

Wir verarbeiten Daten, um dein Konto zu führen, Inserate anzuzeigen und zu verwalten, Bewerbungen zuzustellen, Nachrichten auszutauschen und — bei GVR-Objekten nach Zustimmung — die Weiterleitung ins Kundenportal zu ermöglichen.

2.3.2. … damit die Plattform sicher und stabil läuft

Dazu gehören Authentifizierung, CSRF-Schutz, Rate-Limits, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Fehleranalyse sowie Moderations- und Supportvorgänge im Cockpit.

2.3.3. … um mit dir zu kommunizieren

Wir verwenden deine Kontaktdaten für servicebezogene Nachrichten — etwa zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse, zu Passwort-Reset, Statushinweisen oder Benachrichtigungen zu Bewerbungen/Nachrichten sowie zu von dir eingerichteten Suchalarmen (neue Wohnungen zu gespeicherten Kriterien). Wir versenden keinen werblichen Newsletter über Tracking- oder Werbenetzwerke.

2.3.4. … um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Soweit wir dazu verpflichtet sind, speichern bzw. übermitteln wir Daten — beispielsweise Geschäftskorrespondenz oder Auskünfte an Behörden im gesetzlich vorgesehenen Umfang.

2.3.5. … um unsere eigenen Werbeeinstiege zu verstehen (ohne Pixel)

Wenn wir selbst auf Plattformen wie Meta oder Google Anzeigen schalten, um Leute auf wohn.club einzuladen, wollen wir wissen, welche Sujets funktionieren — ohne Registrierungen oder Bewerbungen an diese Plattformen zurückzumelden.

Dafür nutzen wir eigene Einstiegspunkte (z. B. kurze Links wie /e/…). Beim Aufruf speichern wir intern einen Kampagnen-Code (Cookie) und leiten dich weiter. Externe Click-IDs (z. B. fbclid) speichern wir bewusst nicht. Meta oder Google erfahren dann von uns nicht, ob du dich danach registriert oder beworben hast — die Auswertung bleibt bei uns.

Das ist unser Ansatz: Traffic-Werbung ja, Conversion-Tracking an Dritte nein.

2.4. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir deine Daten?

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung (Konto, Inserate, Bewerbungen, Nachrichten, Werbekonten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung, soweit wir sie einholen (z. B. Weitergabe an das GVR-Kundenportal, optionales Merken von Bewerbungsangaben).
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — gesetzliche Verpflichtung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb, Missbrauchsprävention, interner Verbesserung und der Messung eigener Marketing-Einstiege ohne Weitergabe an Werbenetzwerke.

2.5. Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist — oder länger, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Streitfälle oder die Verteidigung von Rechtsansprüchen das verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir.

• Aktives Konto und zugehörige Inhalte bleiben, solange das Konto besteht.
• Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Vermietungsvorgangs automatisch gelöscht (konfigurierbare Frist, typischerweise einige Monate). Du kannst eine Bewerbung auch selbst zurückziehen; dann entfernen wir Unterlagen und Angaben, soweit möglich.
• Inseratsbilder werden nach Offline-Setzen nach einer kurzen Karenzfrist gelöscht (derzeit 30 Tage).
• Unvollständige Registrierungen bzw. unbestätigte Adressen werden nach angemessener Frist bereinigt.
• Server-Logfiles behalten wir nur so lange, wie Sicherheit und Betrieb das brauchen.
• Rechnungen und vergleichbare Unterlagen können gesetzlich länger aufzubewahren sein (in Österreich typischerweise sieben Jahre).

Wenn du die Löschung deines Kontos verlangst (oder wir sie im Cockpit umsetzen), entfernen wir Konto und zugehörige Daten in einer festen Reihenfolge — soweit keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

2.6. Welche personenbezogenen Daten geben wir an wen weiter?

Andere Nutzer:innen auf wohn.club
Was du veröffentlichst oder bewusst teilst, sehen die jeweiligen Gegenüber — Vermieter:innen sehen Bewerbungsdaten und Nachrichten von Interessent:innen, Interessent:innen sehen die freigegebenen Inseratsinhalte.

Gebäudeverwaltung Ruthner GmbH (GVR)
Nur bei GVR-Inseraten und nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung übermitteln wir die für die Portal-Bewerbung nötigen Kontaktdaten an das GVR-Kundenportal. Die weitere Verarbeitung dort richtet sich nach der Datenschutzerklärung der Gebäudeverwaltung Ruthner GmbH.

Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister für IT-Infrastruktur ein (Hosting/VPS, Datenbank, E-Mail- Versand). Sie erhalten nur, was für ihre Aufgabe nötig ist, und verarbeiten auf Grundlage geeigneter Verträge.

Gerichte, Behörden und gesetzlich autorisierte Dritte
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder ein konkreter Verdacht auf eine Straftat im Zusammenhang mit der Nutzung besteht, können Daten an Behörden oder sonstige berechtigte Stellen gehen — im erforderlichen Umfang.

Wir geben deine Daten nicht an Werbenetzwerke, Data-Broker oder Conversion-Tracking- Dienste weiter. Insbesondere installieren wir keinen Meta-Pixel, keine Meta Conversions API und kein Google-Ads-Conversion-Tracking.

2.7. Welche Rechte hast du?

Du hast gegenüber uns als Verantwortlichen die Rechte, die dir die DSGVO gibt — damit du jederzeit nachvollziehen kannst, was mit deinen Daten passiert.

Auskunft — Du kannst erfahren, welche Daten wir zu dir gespeichert haben.
Berichtigung — Unrichtige Daten korrigieren wir; vieles kannst du auch selbst unter „Mein Konto“ anpassen.
Löschung — Du kannst Löschung verlangen, sofern kein Grund entgegensteht (z. B. gesetzliche Aufbewahrung oder Rechtsverteidigung).
Einschränkung — Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kannst du die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit — Soweit die Voraussetzungen vorliegen, kannst du deine bereitgestellten Daten in einem gängigen Format erhalten.
Widerspruch / Widerruf — Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen; bei berechtigtem Interesse kannst du unter den gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen.

Melde dich dafür einfach unter info@wohn.club oder per Brief (Zusatz „Datenschutz“). Damit niemand fremde Rechte ausübt, kann eine Identifikation nötig sein.

Wenn du findest, dass etwas nicht stimmt, schreib uns bitte zuerst — wir wollen das klären. Unabhängig davon kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: https://www.dsb.gv.at/.

2.8. Analyse- und Marketing-Tools

Wir setzen derzeit keine Analyse-Tools von Drittanbietern (z. B. Google Analytics), keine Werbe-Pixel und keine Conversion-Tracking-Dienste ein. Es findet kein Profiling zu Werbezwecken durch externe Netzwerke statt.

Was wir selbst machen dürfen und wollen: Ausspielung und Klicks unserer eigenen Werbeplätze auf wohn.club serverseitig zählen sowie — wie in Abschnitt 2.3.5 beschrieben — eigene Einstiegspunkte für Kampagnen auswerten, ohne Erfolgssignale an Meta, Google oder ähnliche Anbieter zurückzusenden.

Sollte sich das jemals ändern, aktualisieren wir diese Erklärung und holen — soweit nötig — deine Einwilligung ein.

2.9. Besonderes über die Privatsphäre von Kindern

wohn.club richtet sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Wir möchten keine personenbezogenen Daten von Personen unter 14 Jahren verarbeiten. Werden uns solche Daten dennoch bekannt, löschen wir sie.

2.10. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich Dienste oder Rechtslage ändern. Oben unter „Stand“ siehst du, welche Fassung gerade gilt. Es gilt die jeweils veröffentlichte Version.

3. Cookies

3.1. Was ist ein Cookie?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden können — zum Beispiel damit du angemeldet bleibst oder Formulare vor Missbrauch geschützt sind.

3.2. Warum verwenden wir Cookies?

Bei uns nur First-Party und nur, soweit Betrieb, Sicherheit oder die von dir aufgerufene Funktion es erfordern: Anmeldung (Session), CSRF-Schutz, interne Zuordnung eigener Werbe-Kurzlinks und — bei Wartungsansicht — Wiederherstellung der Admin-Sitzung. Keine Cookies von Werbenetzwerken, keine Marketing-Tracker Dritter, keine optionalen Werbe-Cookies, für die eine Einwilligungs-Mauer nötig wäre — weil wir solche Cookies schlicht nicht setzen. Einen kurzen Hinweis dazu siehst du beim ersten Besuch (Bestätigung speichern wir lokal im Browser, nicht als Cookie).

3.3. Welche Cookies setzen wir?

• CSRF-Cookie (wc_csrf) — schützt Formulare vor Cross-Site-Request-Forgery. Wird beim Besuch gesetzt, gilt typischerweise etwa 12 Stunden.
• Session-Cookie (wc_session) — hält dich angemeldet, solange die Sitzung gültig ist. Nur nach Login.
• Admin-Resume (wc_admin_resume) — nur während einer Wartungsansicht („Als dieser Nutzer“), damit die Admin-Sitzung danach wiederhergestellt werden kann.
• Einstiegs-Zuordnung (wc_acq) — nur wenn du einen unserer eigenen Kurzlinks /e/… aufrufst. Speichert den Kampagnen-Code (First-Party, 30 Tage), damit wir wissen, welcher Einstieg zu einer späteren Registrierung geführt hat — ohne Click-IDs oder Rückmeldung an Meta/Google (siehe Abschnitt 2.3.5).

Das sind First-Party-Cookies von wohn.club. Ohne CSRF- und Session-Cookie funktionieren Login und Formulare nicht zuverlässig — das ist Absicht, nicht Bequemlichkeitstracking. Ein älteres Cookie wc_ad_session wird nicht mehr gesetzt; beim Abmelden räumen wir es nur noch auf, falls es noch vorhanden ist.

3.4. Verwalten von Cookies im Browser

In den Browser-Einstellungen kannst du Cookies löschen oder einschränken. Wenn du unsere technisch erforderlichen Cookies blockierst, musst du dich vermutlich ständig neu anmelden — und manche Aktionen scheitern.

Hinweise findest du in der Hilfe deines Browsers (z. B. Firefox, Chrome, Edge, Safari, Opera).

4. Datenzugriff und Datensicherheit

Zugriff auf die Daten haben nur die Personen, die sie für Betrieb, Support oder Moderation brauchen. Sie unterliegen einer Geheimhaltungsverpflichtung.

Wir schützen Daten unter anderem durch verschlüsselte Übertragung (HTTPS), Passwort-Hashing, Session- und CSRF-Schutz, Rollen- und Berechtigungskonzepte, Rate-Limits sowie organisatorische Maßnahmen. Die Maßnahmen entwickeln wir mit dem Stand der Technik weiter.

Fragen dazu? Schreib uns an info@wohn.club — Zusatz „Datenschutz“, wenn du möchtest. Wir antworten gerne.